La implantación del Sistema de Gestión de Calidad es una decisión de la Dirección de PLÁSTICOS TÉCNICOS E IMPRESIÓN, S. L. con objeto de establecer una sólida base organizativa que permita aplicar procesos de mejora continua, tanto en la calidad de los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes, como en nuestros procesos internos.

Sabemos que la calidad no es, en sí misma, una meta, sino un estilo de trabajo, que nos permite orientar mejor nuestras actividades hacia nuestros clientes, y que debe estar presente en cada uno de nosotros. Asimismo, somos conscientes que para alcanzar un alto nivel de calidad en los servicios y los productos, es necesario gestionar la organización de manera visible y sistemática, en base a los siguientes principios de calidad:

  1. Enfoque al Cliente. Nos debemos a nuestros clientes, y, por tanto, debemos comprender sus necesidades actuales para ofrecerles el mejor servicio y los mejores productos. Además, su opinión puede ayudarnos a identificar futuras necesidades en nuestro ámbito profesional.
  2. Liderazgo. No se dirige la organización; se lidera. La Dirección establece la orientación de la organización mediante el Sistema de Control de Producción, procura que el ambiente de trabajo sea el adecuado para motivar al personal en la búsqueda de los logros y objetivos establecidos.
  3. Participación del Personal. El personal de la empresa, a todos los niveles, es la esencia de la organización, y su total compromiso posibilita que su experiencia y habilidad sean usadas en beneficio propio y de la propia organización.
  4. Mejora continua. Con mentalidad crítica y constructiva, debemos proponer mejoras en la forma en que trabajamos y en los productos que diseñamos, tanto en beneficio de nuestros clientes como en beneficio de la propia organización. No podemos dar por alcanzado un determinado nivel de calidad sin intentar mejorar, porque no existe la calidad como meta, ni existe un camino que nos lleve hacia la calidad. La calidad es el camino.
  5. Requisitos legales. Nuestra actividad profesional se debe desarrollar siempre dentro del marco legal y reglamentario que nos afecta, cuidando la prevención de riesgos y la salud de las personas.

En cuanto estas directrices estén presentes en la forma de actuar individual y colectiva, haremos realidad nuestra Política de Calidad.



La Dirección:

Mireya Montoya

Noviembre 2018